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A questão do descarte indevido de medicamentos com prazo de validade expirado é um dos maiores problemas de saúde pública brasileira e mundial. O objetivo deste relato técnico é analisar o funcionamento do sistema de coleta e descarte de resíduos de medicamentos não utilizados ou vencidos pela Droga Raia e desenvolver proposta para ampliar a participação dos consumidores finais. O trabalho foi desenvolvido por meio de um estudo de caso na rede Droga Raia. Levando em consideração o impacto ambiental, a empresa implantou um programa denominado “Descarte Consciente”, que disponibilizou pontos de coleta de medicamentos, por meio de um display denominado Ecomed, atualmente, em 213 locais. O maior problema em todo esse processo é a conscientização do consumidor final para trazer os medicamentos vencidos para as lojas. Conclui-se que a empresa deve ampliar o número de lojas que tem o referido programa, bem como desenvolva campanhas publicitárias, visando à conscientização da população. Além disso, as empresas do segmento devem requerer ao Poder Público que este faça propagandas públicas sobre a importância dessa conscientização, além de divulgarem nos meios de comunicação, os locais que recolham os medicamentos vencidos ou não utilizados, para atingir ao maior número de pessoas possível.
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