RESUMO
Código: 255
Tipo: Relato Técnico
Área: Inovação
Tema: Inovação e Gestão da Saúde

 

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Utilização das Ferramentas "caixa de Sugestões" e "roda de Conversa" Para Sensibilização da Equipe Cirúrgica Quanto A Taxa de Absenteísmo Na Suspensão de Cirurgias Eletivas de Um Hospital Pú
 

O objetivo do presente Relato Técnico, realizado no centro cirúrgico de um hospital público foi sensibilizar os colaboradores frente ao absenteísmo. Foram aplicadas duas ferramentas (“caixa de sugestões” e “roda de conversa”) com o intuito de captação de ideias críticas/soluções sobre o tema. Para alcançar este objetivo foram revisados os conceitos das ferramentas utilizadas, feita coleta de dados e análise dos resultados. Observamos uma adesão satisfatória dos colaboradores do período diurno (70.4%), mas de apenas 33% daqueles com jornada noturna O principal motivo apontado pelos participantes deste estudo para o absenteísmo na unidade foi a sobrecarga de trabalho e plantões realizados em outros setores do hospital. Apenas um mês de uso após a implantação das duas estratégias aqui listadas houve redução da taxa de absenteísmo de 8,7%, criando um canal direto entre os gestores e os colaboradores para discussão dos problemas enfrentados pela unidade, uma sensibilização e maior disposição entre os colaboradores para participar de novos projetos.