Este estudo teve por objetivo desenvolver um modelo de análise organizacional sob a ótica da Teoria da Complexidade, que permitisse verificar a existência de uma administração complexa em uma empresa. O desenvolvimento de tal modelo exigiu o exame dos princípios de inteligibilidade do pensamento complexo e a criação de construtos e indicadores que permitissem identificar tais características em uma realidade organizacional. Além disso, o estudo procedeu a validação do modelo com a aplicação na Empresa LCD (nome fictício), objetivando verificar se a organização apresentava tais características em seu modelo de gestão. O procedimento metodológico utilizado foi um survey, respondido por 355 funcionários. Os resultados permitiram concluir que, com base na percepção dos respondentes, existem características de uma administração complexa na empresa analisada. O estudo enriquece o debate em torno do qual começa desenvolver-se um consenso que, possivelmente, elevará a Teoria da Complexidade ao status de um paradigma administrativo. Desse modo, essa investigação contribui para dar maior concretude à nova abordagem, e, consequentemente, para instrumentalizar os seus princípios na área administrativa.
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