|
No contexto atual, as organizações se veem obrigadas a melhorar continuamente seus produtos e serviços, a fim de garantir máxima eficiência operacional e fidelização do cliente, por meio de uma gestão inovadora e ágil. O presente artigo tem por objetivo identificar os desperdícios no gerenciamento ágil de projetos de desenvolvimento de softwares, a fim de compreender se os princípios do Lean Thinking podem ser empregados na organização, possibilitando entregar mais valor para seus clientes. Com o intuito de fundamentar os aspectos observados, a metodologia utilizada inclui a revisão da literatura da área e a aplicação de pesquisa qualitativa tendo como objeto de estudo quatro projetos de uma empresa que utiliza gerenciamento ágil. Os resultados indicaram que a maneira como os projetos são gerenciados está diretamente ligada à eficiência de sua execução e, consequentemente, a geração de desperdícios. Desse modo, adotar princípios lean como alternativa para melhoria dos processos, não significa apenas reduzir desperdícios, mas também como adicionar valor para o cliente e para o negócio. Cumprir com todas as etapas e os requisitos de melhores práticas, se torna um grande desafio frente a constantes mudanças, seja no ambiente interno ou externo à organização.
|