|
Este trabalho relata um projeto de melhoria de eficiência e produtividade num terminal de cargas aeroportuário. O terminal estava passando por uma forte mudança de gestão e necessitava de melhorias operacionais para se manter competitivo. A metodologia aplicada foi o estudo de caso exploratório em que as oportunidades de melhoria foram identificadas e propostas durante o projeto. A abordagem de atuação envolveu os conceitos de Lean com foco na eliminação de desperdícios e maximização de valor para o cliente. Os resultados foram significativos em termos de impactos no layout, redução de custo operacional com eliminações de movimentações, liberação de área para novos negócios e redução do lead time para armazenagem das cargas. Principais alavancas utilizadas envolveram padronização e simplificação de processos e atividades com o intuito de maximizar valor para os clientes.
|
