|
Administração pública e eficiência, conforme análise dos autores, dificilmente andam de mãos dadas. Sabe-se que os serviços públicos ofertados pelo Estado muitas vezes não apresentam resultados totalmente satisfatórios, em razão de uma mesma realidade: altos impostos, burocracia em demasia e baixa qualidade na prestação de serviços, resultando em baixos índices de satisfação da população. Os cidadãos estão cada vez mais exigentes em relação aos serviços prestados pelo poder público, seja pela massificação da informação, ascensão social, facilidade de conectividade, dentre outras variáveis. Dentro deste contexto da gestão pública, metodologias e ferramentas vêm sendo aplicadas com o intuito de garantir que os projetos que são desenvolvidos pelo poder público atinjam os resultados esperados, dentro dos prazos e custos previstos, por exemplo. Desta forma, baseado em referenciais teóricos e bibliográficos, será abordada a Gestão de Projetos e, consecutivamente, o Escritório de Gerenciamento de Projetos - PMO, que aplicam conhecimentos, habilidades e técnicas para elaboração de atividades relacionadas a objetivos definidos, com prazos, custos determinados e qualidade, por meio da mobilização de recursos técnicos e humanos, sendo evidenciado por esta análise como uma alternativa eficaz para que órgãos públicos atinjam seus objetivos, e seja possível fazer mais com menos.
|