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Este trabalho configura-se como um relato tecnológico porque analisa resultados de estudos envolvendo a gestão da sustentabilidade de uma organização internacional de grande porte. Focaliza e tem por objetivo a aplicação de um método gerencial voltado à identificação de oportunidades de melhorias de desempenho por meio do estímulo da percepção e da gestão por processos e indicadores (Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais - GAIA). A fim de melhor entendimento deste método, destaca-se a sua aplicação na Volkswagen do Brasil – Unidade São José dos Pinhais/PR, sendo observadas as peculiaridades desta organização e a aplicação do Método GAIA. A intenção do presente Relato foi contribuir para a capacitação de pesquisadores em tecnologias gerenciais (estratégias e processos) voltados á sustentabilidade, utilizando informações disponíveis publicamente e apresentando como resultado do estudo algumas reflexões que podem estimular os agentes reais da mudança nos processos produtivos a adotarem métodos gerenciais para melhoria de desempenho em organizações de qualquer porte ou setor, em especial aquelas que atuam em mercados competitivos internacionais, como é o caso da empresa utilizada como objeto.
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