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A acessibilidade é discutida como um dos temas da mobilidade urbana, ao considerar o respeito à cidadania e o direito de ir e vir para todos No turismo, a acessibilidade é essencial na infraestrutura dos serviços oferecidos A atividade turística pode contribuir significativamente em uma cadeia de negócios, atuando com parceiros na gestão ambiental, gestão de eventos, a gestão hoteleira e a gastronomia O objetivo desta pesquisa é fornecer um instrumento de análise da acessibilidade sob a ótica do turismo para a realização de diagnóstico com base na normas vigentes Na metodologia foi utilizado o método dedutivo, com pesquisa bibliográfica e documental para a construção de um instrumento de pesquisa Para validação desse instrumento, ele foi aplicado para o diagnóstico de acessibilidade em um ponto turístico de grande fluxo na cidade de São Paulo Os resultados mostraram um instrumento de pesquisa elaborado para facilitar o diagnóstico sobre acessibilidade nos pontos e eventos turísticos, considerando as normas técnicas vigentes que contribuem para a adequada mobilidade urbana das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida A pesquisa de campo revelou que o Mercado Municipal de São Paulo atende parcialmente às normas. Há problemas nos banheiros, caixa eletrônico e no estacionamento.
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