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A Capacidade Relacional ou Aliança Estratégica são acordos onde as empresas em nome de suas necessidades buscam cooperar-se mutualmente, procurando com isto, encontrar ou ampliar sua base de recursos, compartilhando inclusive seus próprios riscos para atingirem objetivos em comuns, bem como, criar, conquistar e fortalecer suas vantagens competitivas dentro do mercado. Este relato técnico quem como objetivo descrever a situação encontrada em uma empresa de base tecnológica (EBT) da área de tecnologia de informação e comunicação (TIC), com suas respectivas propostas e ações de melhorias. O trabalho foi realizado através de entrevista direta para levantamento de dados e posterior analise e conclusão.
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