|
O objetivo desta pesquisa foi diagnosticar o processo de gestão ambiental e verificar a viabilidade para obtenção de certificação ambiental em uma oficina de refrigeração automotiva. Foi utilizada a abordagem qualitativa na fase inicial do estudo, para execução do diagnóstico, e quantitativa na fase final, na qual se levantou por meio de questionário a valorização e disposição a pagar dos potenciais clientes por produtos ou serviços certificados ambientalmente. Com a projeção de receitas foi calculada a viabilidade do investimento na certificação utilizando parcialmente o modelo Bertolini, Rojo e Lezana (2012). O estudo foi classificado como descritivo e exploratório. A pesquisa verificou que a empresa já possui práticas de gestão ambiental, mas serão necessárias adequações para obtenção da certificação, orçou o montante de investimentos demandado, identificou que mais de 50% dos potenciais clientes valorizam serviços ou empresas com selo verde e que 90% destes, estão dispostos a pagar a mais por estes serviços o valor de R$10,00 (dez reais), a análise constatou que há viabilidade no investimento, com retorno aproximado de R$2,38 (dois reais e trinta e oito centavos) para cada R$1,00 (um real) investido, considerando o prazo de vinte e quatro meses de validade da certificação.
|
