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O objetivo deste relato é verificar se os indicadores de desempenho escolhidos para avaliar a capacitação dos membros da Rede de Saneamento e Abastecimento de Água são eficientes. Por meio da análise dos relatórios anuais da rede, dos resultados de surveys, aplicados nos cursos de capacitação oferecidos pela rede e de relatórios de ensaios de proficiência, observou-se que a RESAG cumpriu com eficácia a diretriz de avaliação do nível da capacitação por ela promovida, que também favoreceu a diminuição de incertezas, podendo contribuir para que cada laboratório aumente ou reavalie o seu escopo, analise suas técnicas e as substitua por novas (caso seja necessário), aprimore o conhecimento técnico da equipe do laboratório, facilitando a troca de experiências entre laboratórios do mesmo segmento, permitindo assim um aumento na competitividade na área laboratorial.
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