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No contexto atual de elevada incerteza no competitivo ambiente de negócios, este estudo investiga teórica e praticamente as proposições de que a capacidade absortiva e a visão periférica em empresas inovadoras afetam a procura externa pela inovação e seu desempenho inovador (inovação como resultado). Adicionalmente, é sugerido que a estratégia de busca da inovação pode influenciar o tipo de inovação criada. Com base em metodologia qualitativa, por meio de estudos de caso no setor de serviços de tecnologia da informação, ou conhecimento intensivos (KIBS), com foco em pequenas e médias empresas, obtêm-se como resultados do estudo, que a capacidade absortiva, visão periférica e elementos como mapeamento, estratégia de busca da inovação e a capacidade de leitura de sinais da empresa, podem ser geradores de inovações.
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