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Existem muitos trabalhos sobre os fatores críticos de sucesso para a implementação do gerenciamento de projetos nas organizações, por ser um tema importante e recorrente nos projetos de TI. Entre esses fatores, o gerenciamento do escopo é destacado como fundamental para o sucesso do projeto, por ser um aspecto relacionado diretamente as competências de projetos, eficiência, eficácia e aspectos de maturidade organizacional. A pretotyping pode ser considerada como alternativa no tratamento desse fator, pois permite simular a criação ou a usabilidade de um protótipo ou produto final de forma rápida, barata e simples. Por ser um termo “novo”, encontramos poucas informações sobre o assunto. Este artigo tem com objetivo identificar os principais problemas que ocorrem no gerenciamento do escopo dos projetos de TI e apresentar um modelo de atendimento adequado para tratamento e prevenção desses problemas. Para esse trabalho foi feita a análise do processo de gerenciamento do escopo indicado pelo PMI (Project Management Institute), juntamente com os principais problemas destacados por autores em outros estudos versus as soluções que são aplicadas nesses projetos. Através dessa análise, foi possível elaborar e apresentar uma proposta contendo melhorias nesse processo aplicando o conceito de pretotyping.
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