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A Gestão para se tornar inovadora e consequentemente mais competitiva, os gestores precisam conhecer as gerações que estão presentes na organização para só assim poder gerir de maneira mais assertiva os conflitos que surgem devido as diferenças entre elas. Caracterizar as perspectivas de como lidar com os conflitos entre as diferentes gerações e obter vantagens na troca de informações é um dos desafios das organizações atualmente. O presente trabalho pretende mostrar como os gestores podem realizar uma gestão inovadora a partir do conhecimento sobre o comportamento da geração X e Y no ambiente organizacional, para assim resolver e até mesmo se antecipar a conflitos que possam existir no ambiente laboral.
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