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O presente artigo pretende levantar uma discussão sobre a gamificação e sua aplicabilidade às práticas de gestão de pessoas nas organizações, especificamente nas práticas voltadas às possibilidades de treinamento e desenvolvimento. Estudos mostram que a gamificação, que é a aplicação de elementos de jogos em ambientes que não são jogos, pode ser uma ferramenta efetiva para despertar engajamento dos indivíduos acerca de uma tarefa ou objetivo. Neste âmbito, o conceito de gamificação será contextualizado através de um estudo de caso de gamificação premiado pelo congresso anual da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento em 2016, caso este que surgiu com foco em uma demanda de atualização de treinamento e certificação, mas que elencou também outros pontos presentes na gestão de recursos humanos, considerando a formulação de estratégias gamificadas voltadas a treinamento e desenvolvimento nas organizações, os benefícios gerados neste processo e também pontos de atenção como a ética, abrindo possibilidades para aplicação em outros subsistemas de recursos humanos.
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