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Atualmente, o mundo passa por uma revolução tecnológica que aumentou consideravelmente os processos de conexão e velocidade nas empresas. Nesse contexto, nasceu uma necessidade acelerada de prototipação, validação e aplicação de novos métodos e processos, que começaram a passar por ciclos de criação de tecnologia rápidos: base das chamadas abordagens ágeis. O presente trabalho analisou a criação e implantação de uma metodologia ágil de gestão de projetos aplicados à área de Tecnologia da Informação (TI), em uma empresa especializada em mobilidade, mais especificamente, uma locadora de veículos. Buscou-se sinalizar as melhores práticas e artefatos utilizados para criação da nova metodologia, além de demonstrar os impactos que a mesma trouxe para a empresa investigada. Com o intuito de atingir o objetivo proposto, foram analisados documentos que suportaram a criação da metodologia ágil para gestão de projetos, bem como foram realizadas entrevistas em profundidade com integrantes da equipe de projetos, para compreensão das etapas de implantação. Os resultados mostraram que os projetos de desenvolvimento da área da TI tornaram-se mais produtivos, trazendo qualidade e agilidade, tudo isso por meio da diminuição dos desperdícios, aumento da eficácia da comunicação e extensão da responsabilidade, bem como autonomia dos times.
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