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São Paulo tem diversos eventos de grande porte previstos periodicamente para o turismo de negócios de diversos segmentos com o uso de tecnologias que buscam interagir com grandes massas. O objetivo desse estudo é analisar as contribuições das inovações tecnológicas de um evento turístico de grande porte de São Paulo. Este é um estudo com pesquisa bibliográfica e de campo, limitada ao estudo da 25ª. Bienal Internacional do Livro na cidade de São Paulo. Houve investimento nas tecnologias nos ambientes virtuais e no local do evento, com a oferta de aplicativos para celulares, sistemas de pagamento via wi fi nos estandes, mapas do evento em um totem, sistema sem parar para estacionamento e um portal com informações, credenciamento e venda de ingressos. Essas tecnologias ajudaram na redução de filas com o credenciamento prévio de profissionais do setor e venda de ingressos pela internet; auxiliaram na localização e mobilidade das pessoas no evento, incentivaram as vendas com pagamentos via wi fi com cartão de crédito em todos os estandes e melhoraram a comunicação com os milhares de visitantes.
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