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Devido a velocidade com que ocorrem os avanços tecnológicos as empresas que atuam neste ramo necessitam implementar e seguir processos rigorosos de gestão de processos a fim de garantirem sua sobrevivência e competitividade no mercado atual. Diante desta necessidade, surge o questionamento de como é realizado o processo de gestão dentro de empresas de base tecnológica, com ênfase em P&D que, por possuírem curtos ciclos de desenvolvimento e baixos volumes de produção, necessitam otimizar seus processos atendendo as necessidades do cliente de forma rápida e com baixo custo. Com objetivo de se obter conhecimentos a respeito deste tema, o presente trabalho documenta o processo de gestão do desenvolvimento de produtos do Laboratório de Automação e Simulação de Sistemas Elétricos (LASSE) através da realização de uma pesquisa documental, fundamentada por uma revisão bibliográfica a respeito dos principais conceitos que compõem o tema. Por fim, realizou-se uma análise da importância de se utilizar sistemas de gestão de processos dentro da organização, concluindo-se que, seguir um plano de gestão tem se mostrado indispensável para o sucesso da empresa no atendimento de suas demandas dentro dos prazos estabelecidos, garantindo a qualidade dos serviços e produtos prestados a seus clientes.
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