|
Gestão da qualidade total (GQT) é uma prática comum nas empresas. Um programa de GQT em vendas objetiva padronizar as melhores práticas comerciais para ter um time preparado para atingir as metas da empresa. Para aumentar a adesão as empresas utilizam ícones inspiradores que possuam valores em convergência a organização. Estudamos aqui uma empresa que utilizou como ícone o Judô e que realizou um evento de lançamento temático para inspirar os colaboradores no programa. O objetivo deste trabalho foi analisar como a utilização dos conceitos do Judô como analogia a profissão de vendas para explicar o programa impacta na motivação e engajamento do time de vendas a participar cumprindo todas as metas e processos.
|
