Este estudo objetivou mostrar como grandes plataformas de compartilhamento podem se tornar excludentes e indiferentes aos seus usuários e parceiros. Através do estudo de um caso exemplar e brasileiro, a Jaubra, uma pequena associação que reúne motoristas, atuando na região da Brasilândia, na periferia da cidade de São Paulo, identificou-se as estratégias responsáveis pelos seu crescimento e adesão da comunidade. Verificou-se também uma convergência entre as visões mais críticas de experiências e organizações de compartilhamento e os fatores de sucesso do projeto Jaubra. Ou seja, a partir de uma capacidade de inclusão e adaptação a um contexto local e determinado por uma forte desigualdade social, o Jaubra cria soluções e parceria com usuários e motoristas, se aproximando das bases iniciais e genuínas da economia compartilhada.
|