|
O setor de logística, responsável por movimentar matérias de um ponto a outro, tem papel importante nos resultados econômicos dos países, ainda mais em países com dimensões continentais. Nosso objetivo com esta pesquisa foi propor e avaliar a possibilidade da competência tecnológica como chave para o sucesso deste segmento. Diante do exposto, a pergunta de pesquisa que este trabalho responde foi: competências tecnológicas podem ser consideradas competências seletivas no setor de serviços logísticos? Para atingir os objetivos, a amostra se caracteriza por duas empresas de serviços logísticos de grande e médio porte atuantes no estado de São Paulo e que fazem uso de tecnologias da informação voltadas para a entrega de seus serviços logísticos. A abordagem de pesquisa é uma análise qualitativa sobre os resultados de seis entrevistas semiestruturadas. Os resultados desta pesquisa apontam que competências tecnológicas são competências seletivas se as tecnologias adotadas estiverem se firmando como soluções de mercado, e se as tecnologias em si não forem o ponto focal do negócio da empresa.
|
