RESUMO
Código: 214
Tipo: Relato Técnico
Área: Gestão de Projetos
Tema: Tópicos especiais em Gestão de Projetos

 

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A Relação Entre O Processo de Tropicalização e A Gestão de Riscos em Projetos Multinacionais Implementados no Brasil
 

Empresas multinacionais instaladas no Brasil frequentemente utilizam projetos de transferência de tecnologia para a implementação local de produtos ou processos padronizados em outros países. É comum que estes produtos ou processos sofram adaptações para adequações as necessidades especificas da realidade brasileira, este fenômeno é conhecido como tropicalização. Quando não mapeado corretamente os efeitos da tropicalização podem comprometer o sucesso dos projetos e por esta razão deveriam ser analisados dentro do âmbito da gestão de risco. Este relato visa compreender como o tema tropicalização é tratado dentro do processo de gerenciamento de riscos em projetos multinacionais implementados no Brasil. Foi utilizado um estudo de casos múltiplos, onde foram entrevistados responsáveis pela implementação de 3 projetos: primeiro um sistema customer relationship management (CRM), o segundo um sistema de enterprise resource planning (ERP) e o terceiro um sistema de automação de uma linha de fabricação de automóveis. Nos quais se verificou uma lacuna na gestão de riscos no tocante ao processo de tropicalização.