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O presente estudo tem por objetivo avaliar a importância e o desempenho na utilização das ferramentas mais utilizadas e que podem auxiliar empresas no gerenciamento dos projetos. A pesquisa se trata de um estudo de caso, realizada em uma agroindústria, que mantém rotinas de gerenciamento de projetos. A amostra foi 48 empregados, entre gerentes de unidades e membros de suas equipes, que possuem ligação a gerenciamento de projetos. Para medir a confiabilidade das respostas utilizou-se do Alfa de Cronbach e, a correlação de pearson para verificar as relações das variáveis. A Importance-Performance Matrix de Slack (1994) foi utilizada para apontar quais ferramentas ficaram no quadrante “zona de urgência”, ou seja, com maior importância e menor desempenho. Os resultados mostram que houve significância nas variáveis “aquisição” com “riscos” e “integração”, e “conhecimento” com “integração”, sinalizou aos gestores os grupos de identificação e as ferramentas com menor e maior lacuna entre o grau de desempenho, por meio da utilização, e da importância. O método utilizado pode ser utilizado em empresas que gerenciam seus projetos por meio de ferramentas, identificando onde é necessário alocar maior e menor investimento em recursos em cada processo de gerenciamento de projetos.
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