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O gerenciamento de resíduos em estabelecimentos de saúde tem sido um desafio, esta preocupação se dá devido aos possíveis riscos ambientais que podem derivar do gerenciamento e manejo inadequado dos resíduos. A relevância deste estudo se dá em decorrência do potencial infectante que parte dos resíduos de serviços de saúde apresentam. O objetivo deste estudo foi avaliar os riscos ambientais durante a etapa de segregação dos resíduos por meio do uso da Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) em uma clínica cirúrgica de hospital. Emprega-se o método qualitativo por meio de estudo de caso. A metodologia aplicada seguiu quatro etapas: Realizou-se a observação não participante; mapeou-se as não conformidades encontradas; aplicou-se a FMEA priorizando as não conformidades de acordo com o risco apresentado. Nos resultados encontrou-se com score mais alto de 120 na FMEA a utilização de recipientes de infectante nos leitos, seguidos de scores menores devido à segregação incorreta pela equipe assistencial e mistura de resíduos comuns e recicláveis pela equipe de higiene. Nas conclusões, propõe-se mapear de forma estratégica a localização dos recipientes de resíduos, afim de minimizar a possibilidade de segregação incorreta e avaliar a educação ambiental dos colaboradores que pode contribuir com uma melhora na segregação.
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