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A busca por alimentos orgânicos segue uma tendência mundial da procura por produtos e serviços que visam melhorar a saúde e bem-estar. Isso se justifica pela falta de confiança da sociedade em relação à indústria química moderna. A busca por praticidade, causado pela falta de tempo, tem redirecionado a procura de produtos para serviços, onde surgem as soluções com o Sistema Produto-Serviço (Product-Service System). Diante disso, estudo tem por objetivo propor um PSS para a entrega de produtos orgânicos nas cidades pertencentes ao Consórcio Intermunicipal Quiriri, verificando a percepção dos Fatores Críticos de Sucesso das dimensões do PSS na visão dos consumidores. O estudo foi conduzido por meio de estratégia quantitativa de pesquisa, com dados coletados a partir de um survey, aplicado aos consumidores da Mesorregião Norte Catarinense, com foco no Consórcio Intermunicipal Quiriri. Os dados obtidos foram processados no software Statistical Package for the Social Sciences®. As análises estatísticas descritivas realizadas indicam a importância da produção orgânica e local, possuindo dados da rastreabilidade dos produtos, além de destacar os benefícios social, ambiental e econômico percebidos pelo PSS proposto.
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