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Esse relato tem como objetivo principal apresentar como foi a implantação desse ambulatório de
feridas dentro de um pronto socorro, ressaltando as dificuldades e os resultados adquiridos na
evolução clínica dos pacientes, possibilitando uma assistência de qualidade, e fidelizando o
paciente/cliente. Na reunião mensal da comissão de curativos iniciamos um projeto piloto de
encaminhar os pacientes para atendimento no pronto socorro no horário das 07:00 ás 09:00 da
manhã na qual duas enfermeiras que já atuam no pronto socorro neste horário estão direcionadas
somente no atendimento desses pacientes. O atendimento da comissão trouxe um aumento positivo
no indicador de qualidade percebida pelo paciente/médico onde viram resultados positivos na
evolução das lesões, redução no período de internação, fidelização do paciente/cliente/médico, e
aumento no giro de leitos do hospital e aumento nos procedimentos realizados.
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