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Estudos sobre a capacidade de absorção, introduzido por Cohen e Levinha, 1989, tem sido importantes na pesquisa organizacional. Partindo desse pressuposto, levantou-se o seguinte problema de pesquisa: O conhecimento externo potencialmente valioso gera capacidade absortiva nas pequenas empresas para desenvolver inovações de rotinas e processos? O objetivo foi analisar se cursos de capacitação empresarial para pequenos empreendedores gera capacidade absortiva que resulta em inovações de rotinas e processos. A pesquisa foi de caráter descritivo com análise quantitativa dos dados levantados com 800 empreendedores. Foi utilizado o modelo apresentado por Lane, Koka e Durisin (2006) para reorientar a pesquisa sobre capacidade absortiva. A amostra é composta por 220 questionários, correspondendo a 27,5% da população estimada de 800 indivíduos pesquisados nos anos de 2013 a 2016. A análise dos dados partiu para a verificação das hipóteses propostas então, para testá-las optou-se pela análise de correlação de Pearson. Este estudo contribui de forma empírica ao identificar evidências de que o conhecimento externo potencialmente valioso gera capacidade absortiva nas pequenas empresas para desenvolver inovações de rotinas e processos.
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