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A presente pesquisa tem o objetivo de identificar como os diferentes níveis hierárquicos na organização do projeto analisado percebiam a comunicação dentro do ambiente de trabalho e se existia uma relação entre esta percepção e o nível motivacional de cada membro. Assim, foi realizado um estudo de caso com uma abordagem qualitativa utilizando como ferramenta de coleta de dados um formulário aplicado aos membros e ex-membros do projeto. Por meio deste questionário foi possível avaliar a diferença entre a percepção de importância e eficácia da comunicação no ambiente de projetos entre os diferentes níveis hierárquicos e mensurar que 54,5% da amostra apresentava relação positiva entre a sua percepção de comunicação no projeto e o seu grau de motivação. Em suma, a pesquisa conclui que a comunicação eficaz pode melhorar o nível de motivação da equipe, no entanto existem outras variáveis que vedem ser consideradas.
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