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O presente Relato Técnico mostra a realidade da Empresa LIMPA TUDO, uma organização privada com atuação no setor químico, especificamente no segmento de produtos de limpeza, localizada em uma grande cidade do estado de Minas Gerais. O caso aborda aspectos da criação e evolução da empresa ao longo dos anos de sua jornada, desde a sua fundação em 1989. A ênfase do estudo foi no processo de produção, gerenciamento dos estoques, lançamento de novos produtos e automação, e principalmente, no que se refere às suas estratégias e inovação. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semi-estruturada e questionário, feita com funcionários da empresa. Considerando-se o fato da necessidade de manter o sigilo da empresa quanto ao nome da instituição e dos envolvidos no Relato Técnico, foi adotada denominação fictícia para a empresa. O objetivo desse Relato é proporcionar aos leitores a possibilidade de vivenciarem, mesmo que de forma indireta, situações reais da realidade e rotina de uma empresa industrial de sucesso no setor químico, desde a sua fundação e evolução, até questões relacionadas com o processo decisório nos mais diversos âmbitos, e principalmente, no que se refere às suas estratégias e inovação.
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