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Este estudo busca analisar como a Tecnologia de Informação (TI) atua no modelo de negócio dos empreendimentos sociais (ES) à luz da visão baseada em recursos (VBR). Nessa pesquisa foi utilizada abordagem qualitativa, baseada em estudo de casos comparativos, por meio de entrevistas semiestruturadas, realizadas com um dos fundadores das duas empresas investigadas. Para tanto, realizou-se análise de conteúdo e triangulação com dados secundários levantados por pesquisa documental. Constatou-se que a TI está presente nas duas empresas, considerada primordial e fundamental devido seu valor estar centrado na comunicação. Verificou-se também que a falta de recursos foi a maior barreira para a utilização da TI, de modo que o não preenchimento de todas características da VBR pode interferir na vantagem competitiva. Conclui-se, portanto, que a TI suporta e assegura o modelo de negócio das duas empresas, sendo questionável a existência e o sucesso sem esse recurso. O papel da TI encontrado nos ES parece ser mais estratégico que em outros tipos de empresas, estimulando os primeiros a buscar continuamente tecnologias que sejam mais difíceis de imitar e substituir, a fim de aumentar a criação de valor e a vantagem competitiva, sem deixar de lado o seu foco principal, o social.
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