|
A coleta e armazenamento de grandes volumes de dados, hoje já não são um grande problema, porém muitas vezes as informações não proporsionam uma análise correta devido a formatos de dados inadequados por falta de tempo ou de conhecimento tecnólogico. O Data Warehouse (DW) tem como finalidade organizar e apresentar informações com significados estratégicos. Este artigo tem como objetivo verificar o impacto da qualidade da informação em ambiente de DW durante o processo de Gestão do Conhecimento. Para tanto foi analisado os resultados do projeto de implantação de DW em uma Secretaria de Fazenda de Estado no Brasil. O método de pesquisa é a aplicação do estudo de caso. No artigo são apresentados os conceitos de DW, Qualidade da Informação (QI) e Gestão do Conhecimento (GC). Como resultado foi verificado que, dependendo da estratégia de implantação do DW, a má qualidade da informação pode ter impactos de custos elevados de armazenamento como, também, na confiabilidade da informação para o processo de gestão de conhecimento. Porém quando a informação é qualificada a aprendizagem organizacional e o compartilhamento do conhecimento é facilitada.
|
