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O WMS (Warehouse Management System) é um sistema especifico de gerenciamento de armazém que propõe organizar, reduzir custo e agilizar os processos que um armazém necessita Apesar de o sistema exigir um investimento alto no início, esse investimento acaba sendo diluído com os benefícios obtidos O WMS quando vinculado ao sistema ERP pode potencializar o aperfeiçoamento dos negócios da empresa com melhorias em redução de custo e qualidade de serviço Diante dos benefícios que o sistema pode oferecer podemos nos questionar: Quais são as principais dificuldade na implantação desta tecnologia da informação no dia-a-dia de uma empresa na visão dos gestores É relevante a investigação dos envolvidos diretamente no processo, que têm subsídios suficientes para julgar as vantagens e desvantagens em aderir à tecnologia O objetivo geral consiste em apresentar uma proposta de implantação do sistema WMS em um centro de distribuição, o problema de pesquisa, é verificar as vantagens e desvantagens do WMS, associado a esse objetivo, o objetivo especifico do estudo é entender as principais dificuldades que uma empresa pode ter para aderir ao sistema.
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