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Este estudo de caso teve como objetivo avaliar a reinserção de um servidor público afastado por um longo período em um ambiente de trabalho totalmente reformulado. A questão a que se pretendeu responder nesta pesquisa foi: como pode ocorrer a reinserção de um servidor público afastado por um longo período em um ambiente de trabalho totalmente reformulado? Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório em uma Vara do Trabalho do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região, não havendo precedentes ou outros casos posteriores até o momento. A situação escrita neste artigo é um caso único ocorrido e os resultados obtidos foram analisados mediante a análise descritiva. Com o envolvimento da liderança imediata e da equipe do setor, por meio da construção da matriz de competências, com descrição das competências técnicas e comportamentais, responsabilidades e tarefas, foi possível tornar claros ao colaborador e à liderança seus respectivos papéis. Foi realizado o acompanhamento técnico e comportamental do servidor, e o êxito do processo de reinserção permitiu demonstrar a importância da adoção de um processo de trabalho claro, objetivo e profissional e, assim, colocar em prática a abordagem moderna da Gestão de Pessoas nas organizações.
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