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A região do sul de Santa Catarina é composta pelas microrregiões: AMUREL, AMESC e AMEREC. Destacam-se os setores de Tecnologia da Informação, Serviços e Cerâmica. A pesquisa foi realizada em 2015 e é um estudo quali-quantitativo. O setor escolhido para a pesquisa foi o de Serviços pela formação de riqueza econômica e vantagens competitivas. Foram estudadas as dificuldades que os empreendimentos de micro e pequeno porte enfrentam diante das mudanças econômicas, tecnológicas, políticas, culturais e sociais e como se adaptar à realidade. A pesquisa estudou cenários competitivos na região Sul, no segmento de serviços com vistas à proposta de inovação. Utilizou-se como amostra, escolhida intencionalmente 168 empresas, consideradas as mais representativas do setor de serviços na região estudada para um universo total de 20.000 empresas. Obteve-se 41 respostas do questionário, enviado por e-mail e também entregue in loco. As empresas de serviços da região carecem de orientação e esclarecimentos sobre técnicas de inovação e competitividade. A proposta de inovação foi para que as empresas se atualizarem às novas tendências e demandas, as quais são mais do que necessárias para a permanência em um mercado cada vez mais acirrado.
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