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Considerando a importância econômica e social das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME) no desenvolvimento local, regional e nacional, este trabalho teve como objetivo analisar fatores críticos que podem contribuir para o aumento da competitividade das MPME, tendo como universo de estudo a região do Vale do Rio Doce, em Minas Gerais. Identificou-se na literatura fatores de competitividade externa e interna e foi proposto um modelo analítico aplicado junto aos empresários e gestores destas empresas. Estes apontam a necessidade de melhoria em fatores internos, como o conhecimento dos gestores e funcionários e as técnicas de gestão, e em fatores externos, como eficiência e apoio dos governos e parcerias entre empresas e Universidades. Como principal contribuição teórico-empírica propõe-se um modelo analítico que congrega tanto fatores externos quanto internos para a análise da competitividade, possibilidade até então impossível quando se utilizam os modelos referenciados da literatura, que abordam dimensões de análise específica.
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