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O presente relato descreve o processo de planejamento de adoção de tecnologias de informação móveis (TIMs) em uma empresa do setor de comércio varejista de materiais para casa e construção, à luz de um modelo teórico existente na literatura. O projeto foi motivado pela demanda de implantação de uma nova loja, distante mais de 500 quilômetros da matriz. Com isso, o uso de TIMs seria imprescindível para execução deste novo projeto. Como método, foi utilizado estudo de caso, por meio de abordagem qualitativa, resultando na prescrição dos recursos necessários, dos impactos esperados nos envolvidos e na organização, bem como, do ganho financeiro esperado com a adoção de TIMs. Mas, mesmo o planejamento elaborado tendo descrito os benefícios esperados com a adoção de TIMs no projeto, a proposta foi recebida com cautela pelo corpo de executivos da empresa estudada. Foram apontadas algumas necessidades observadas na execução prática que poderiam ser reafirmadas ou contrapostas em estudos futuros, principalmente no que tange o alinhamento estratégico.
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