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Resultante da velocidade das constantes mudanças de mercado, torna-se essencial um modelo de gerenciamento com objetivos claramente definidos, entretanto organizações enfrentam difíceis tarefas para executar projetos de maneira eficaz e atingir as expectativas de ambas as partes. O trabalho tem por objetivo o diagnóstico das possíveis falhas em gestão de projetos realizadas por uma empresa de prestação de serviços paranaense. Para a obtenção de dados utilizou-se as metodologias: pesquisa bibliográfica, análise documental, entrevista semi-estruturada, questionário e observação sistemática não participante, levadas a campo. Em evidência dos resultados, obteve-se como a principal falha a falta de conhecimento teórico pelos colaboradores em projetos e também a falta de padronização e parâmetros para a gestão de seus projetos. Com os dados obtidos, tornou-se possível a elaboração das recomendações para o desenvolvimento da gestão de projetos no empreendimento de estudo. Este trabalho resultou no aumento de conhecimento dos presentes autores, bem como a descoberta das melhores práticas para a gestão de projetos para a empresa estudada.
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