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Os estudos sobre as organizações chegam à gestão de academias de ginástica. A dúvida é se as academias de ginástica na região central do Rio Grande do Sul levam em consideração variáveis ambientais que influenciam o seu futuro, em especial as informações provenientes dos clientes e funcionários? O objetivo geral é identificar as variáveis ambientais que influenciam no futuro das academias de ginástica. A pesquisa é descritiva; qualitativa e quantitativa e estudo de caso. A população é constituída de proprietários, funcionários e clientes, sendo a amostra não probabilística por conveniência. A coleta de dados foi por entrevista estruturada, observação e questionário. O tratamento e análise dos dados quantitativos por programa Sphinx e pelo pesquisador descrição de cenários e análise da cultura organizacional. Constatou-se que as variáveis relacionadas às decisões são: CREF/2, clientes, saúde, economia, localização, profissionais de educação física, sistema de trabalho, equipamentos e instalações. O sucesso ou fracasso estão relacionados à observação das variáveis de decisão, os clientes estão apenas satisfeitos e, entre as sugestões está o ar condicionado, o estacionamento e a atenção personalizada dos professores. Conclui-se que as academias consideram as variáveis do ambiente operacional e interno nas decisões.
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