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O objetivo desta pesquisa é relatar a seleção de um fornecedor de sistema de ensino a distância para um grupo de empresas de telecomunicações, que estava iniciando um processo de unificação, mas ainda não tinha autorização formal do seu órgão regulamentador para ser uma única empresa. A nova diretoria de sinergia de TI criada pôde observar que teria ganhos comerciais e financeiros nas negociações com os fornecedores com a implementação de uma solução única a ser utilizada nas três empresas do grupo. Isso foi considerado um primeiro passo para unificação de TI. Os resultados levantados neste relato foram a escolha do melhor fornecedor para o grupo, considerando o custo, benefícios para as áreas de RH, melhor solução técnica e alinhado com a estratégia do grupo, que foi o primeiro projeto de sinergia entre muitos, mas que foi uma experiência que foi aprimorada nos projetos subsequentes, pois trouxe amadurecimento para trabalhar com pessoas de culturas organizacionais distintas.
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