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Nos últimos anos, tem sido relevante a discussão acerca das competências dos gerentes de projetos como fator de impacto no sucesso dos projetos, portanto, faz-se necessário, conhecer como as competências técnicas e comportamentais dos gerentes de projetos podem influenciar o desempenho dos projetos. O presente estudo caracteriza-se por uma pesquisa qualitativa exploratória e descritiva, cuja abordagem metodológica é um estudo de caso único realizado em uma empresa do segmento financeiro. Com base em uma revisão bibliográfica sobre os fatores críticos de sucesso em projetos e competências em gestão de projetos, sugere-se um modelo prescritivo teórico sobre como as competências do gerente de projetos podem influenciar no resultado dos projetos.
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