|
No meio acadêmico foram demonstrados que muitos fatores afetam a decisão do consumidor de varejo. Vários estudos deixaram claro que, ao menos de alguma forma, o ambiente de loja interfere na percepção do consumidor e em sua decisão de compra.
O ambiente de loja é parte importante na função de envolvimento do consumidor e deve contribuir para criar um ambiente de compra favorável. Esse ambiente deve ser agradável e deve tornar a visita uma experiência a ser desenvolvida sem que haja vontade de deixar o ambiente, permitindo explorar as características pessoais do consumidor, produzindo efeitos emocionais específicos que irão aumentar a probabilidade de influenciar sua decisão de compra.
Busca-se neste estudo explorar o tema do ambiente de loja e levantar algumas proposituras sobre sua influência na decisão de compras e, principalmente sobre a participação dos materiais promocionais nesse contexto.
|
