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A pesquisa objetiva avaliar a estrutura do escritório de projetos da CIDASC perante o que
se considera pela literatura e perante a percepção dos funcionários sobre esse escritório.
Para tal, identificou-se o modelo de escritório de projetos utilizado pela empresa CIDASC,
analisou-se a percepção dos funcionários acerca da atuação do escritório e propôs-se
melhorias para estruturá-lo. O artigo apresenta abordagem quali-quantitativa e realiza o
levantamento dos dados por entrevistas com gestores, questionário enviado aos
funcionários e a análise dos documentos internos da organização. Identificou-se que a
CIDASC não possui um escritório de projetos estruturado, a empresa construiu padrões e
métodos para se trabalhar com projetos, no entanto, não possui uma equipe para atender às
demandas. Sugere-se que a CIDASC estruture um PMO do modelo Project Coaching
Model (KENDALL; ROLLINS, 2003), pois é uma empresa que não trabalha diretamente
com projetos, no entanto, existe uma demanda que precisa ser suprida.
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