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O presente estudo de caso teve como objetivo identificar e analisar como a aplicação das boas práticas de gerenciamento de riscos pode influenciar e/ou contribuir para melhorar o resultado e desempenho de projetos, tendo utilizado para isto o caso de uma empresa de revestimentos térmicos e anticorrosivos de tubos de aço. A análise documental do projeto X, objeto de investigação, demonstrou a utilização da ferramenta FMEA para identificação e análise de riscos, no entanto, com baixo nível de eficiência e eficácia. Constatou-se a existência de pontos críticos do projeto que não foram tratados sob a perspectiva do gerenciamento de riscos que resultou em falhas e problemas, impactando direta ou indiretamente em custo, qualidade e prazo, dentre outros. Verificou-se ainda que o gerenciamento de riscos é de grande relevância para a permanência da empresa no mercado, sendo capaz de fortalecer a sua imagem perante clientes atuais e potenciais.
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